CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

En vigueur au 10/01/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet  https://www.hypnose-llinas.fr.

Le Site permet notamment :

• la consultation de contenus informatifs relatifs à l’hypnothérapie, aux approches cognitives et comportementales et aux ateliers proposés ;
• la prise de contact ;
• l’inscription à des ateliers thérapeutiques, en ligne ou en présentiel ;
• la demande de cartes cadeaux.

L’édition du Site est assurée par Anne-Sophie Llinas, entrepreneure individuelle (EI), SIRET 834 345 993, dont le siège social est situé 10 chemin de Charavel, 38200 Vienne.

Toute utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU et CGV.

2. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

L’Entreprise se réserve le droit de suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du Site, sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de mise à jour.

3. Nature des informations proposées

Les informations diffusées sur le Site ont un caractère informatif et pédagogique.

Les accompagnements proposés ne constituent pas des actes médicaux et ne se substituent pas à un diagnostic ou à un traitement médical.

Ils s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement thérapeutique, mobilisant notamment des outils issus des thérapies cognitives et comportementales (TCC) ainsi que de l’hypnose, dans une perspective de mieux-être, de soutien et d’accompagnement au changement.

Le Site ne permet pas d’établir de diagnostic médical et ne remplace pas une prise en charge relevant du champ médical.

4. Formulaire de contact et inscriptions

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Les données transmises via les formulaires sont utilisées exclusivement pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• gérer les inscriptions aux ateliers ;
• assurer la relation professionnelle.

Ces données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, images, graphismes, logo, contenus pédagogiques, vidéos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

6. Responsabilité

L’Entreprise ne saurait être tenue responsable :

• d’une interruption ou indisponibilité temporaire du Site ;
• de dysfonctionnements techniques ou informatiques ;
• de l’utilisation faite du Site par l’utilisateur.

L’Entreprise est tenue à une obligation de moyens.

7. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
L’Entreprise n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

8. Cookies

Le site n’utilise pas de cookies nécessitant le consentement de l’utilisateur.
Aucun suivi ou traçage à des fins publicitaires ou analytiques n’est effectué.

9. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la consultation du Site.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

En vigueur au 10/01/2026

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Anne-Sophie Llinas, entrepreneure individuelle (EI), SIRET 834 345 993
ci-après dénommée « l’Entreprise »

et toute personne physique ou morale procédant :

• à la prise de rendez-vous pour une consultation,
• à l’inscription à un atelier,
• à l’achat d’une carte cadeau,
• à l’intervention pour une entreprise ou une association, ou un particulier (évènements, anniversaire, EVJF…)

ci-après dénommée « le Client ».

Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des consultations et prestations proposées par l’Entreprise, incluant les consultations individuelles (hypnothérapie, TCC, soins énergétiques), les ateliers thérapeutiques et les cartes cadeaux.

Les présentes conditions s’appliquent également à toutes les interventions réalisées pour le compte d’entreprises, d’associations ou de particuliers, dans le cadre d’ateliers, animations ou consultations individuelles ponctuelles (évènements, anniversaires, EVJF, formations, séminaires, etc.).

2. Nature des prestations

Les prestations proposées incluent les consultations individuelles, les ateliers thérapeutiques et les soins énergétiques. 

Les accompagnements proposés ne constituent pas des actes médicaux et ne se substituent pas à un diagnostic ou à un traitement médical.

Ils s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement thérapeutique, mobilisant notamment des outils issus des thérapies cognitives et comportementales (TCC) ainsi que de l’hypnose, dans une perspective de mieux-être, de soutien et d’accompagnement au changement.

Le Site ne permet pas d’établir de diagnostic médical et ne remplace pas une prise en charge relevant du champ médical.

3. Prise de rendez-vous – Consultations individuelles

La prise de rendez-vous s’effectue via une plateforme de réservation tierce externe Terapiz (les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de cette plateforme s’appliquent en complément des présentes CGU et CGV) ou par contact direct.

Annulation :

• Toute annulation est possible sans frais jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.
• En cas de non-présentation ou d’annulation tardive, une indemnité forfaitaire équivalente à 50 % du prix de la séance pourra être demandée.

Lieu :

Les consultations individuelles ont lieu en cabinet ou à distance (audio ou visio-consultation). L’adresse exacte du cabinet sera communiquée au moment de la prise de rendez-vous. 

4. Ateliers thérapeutiques

Les modalités (contenu, durée, lieu, horaires) sont précisées lors de l’inscription.

Le Client s’engage à respecter les horaires afin de ne pas perturber le déroulement de l’atelier.

L’Entreprise se réserve le droit d’annuler un atelier en cas de :

• nombre insuffisant de participants ;
• indisponibilité de l’intervenant ;
• force majeure.

Dans ce cas, un remboursement ou un avoir valable 6 mois sera proposé.

5. Demande d’intervention et devis

L’entreprise peut refuser une intervention, notamment en cas de problème de paiement ou suspicion de fraude.
Les emails de confirmation, devis signé et factures constituent la preuve de l’intervention.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable – article 293 B du CGI.

L’Entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Le prix applicable est celui accepté par le Client au moment de son inscription, de sa prise de rendez-vous ou de la validation du devis.

Le tarif de la carte cadeau est celui indiqué dans le formulaire rempli par le Client, en fonction du type de prestation choisie.

7. Modalités de paiement

Aucun paiement n’est effectué directement via le Site.

Consultations en présentiel :

• Paiement par chèque ou espèces
• Règlement le jour de la séance

Consultations à distance :

• Paiement par virement bancaire avant la séance

Ateliers :

• Présentiel : chèque ou espèces
• En ligne : virement bancaire préalable

Cartes cadeaux :

• Paiement par virement bancaire
• Envoi par email après réception du paiement

8. Responsabilité du Client

Le Client déclare :

• être apte à participer aux prestations proposées ;
• ne pas présenter de contre-indication médicale non signalée ;
• demeurer pleinement responsable de ses décisions et de son engagement personnel.

Les prestations reposent sur une démarche volontaire du Client.

9. Limitation de responsabilité

L’Entreprise est tenue à une obligation de moyens.

Elle ne saurait être tenue responsable :

• de l’absence de résultats spécifiques ;
• des décisions prises par le Client à l’issue des séances ;
• d’un cas de force majeure ;
• de difficultés techniques indépendantes de sa volonté.

10. Propriété intellectuelle

Les supports, contenus, exercices et documents remis lors des ateliers sont protégés. Il est strictement interdit d’enregistrer ou de filmer les séances.

Toute reproduction totale ou partielle, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

11. Médiation et litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut saisir gratuitement le médiateur suivant :

Société Médiation Professionnelle
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
www.mediateur-consommation-smp.fr

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://consumer-redress.ec.europa.eu

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site : Anne-Sophie Llinas

Entrepreneure individuelle (EI)
SIRET : 834345993
Adresse : 10 chemin de Charavel – 38200 Vienne
Email : hypnose.llinas@gmail.com
Téléphone : 06 59 07 62 62

Responsable de la publication : Anne-Sophie Llinas

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand